Cómo u3cm cuida tus datos desde tu primer depósito
Tu información personal es el corazón de tu cuenta. Desde el momento en que abres sesión hasta que retiras por SPEI o Mercado Pago, encriptamos cada transacción y...
Lo que recopilamos y por qué
Cuando creas tu cuenta en u3cm, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono e información de identificación para cumplir con las leyes de México. También registramos tu historial de depósitos (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), comportamiento dentro del lobby, mesas en vivo que visitaste y retiros solicitados. Estos datos nos permiten verificar tu identidad, procesar pagos de manera segura, detectar fraude
y mejorar tu experiencia. No vendemos esta información a terceros. Solo compartimos datos con socios de pago y autoridades cuando la ley lo exige. Tu cuenta permanece bajo tu control total, y puedes solicitar una copia de tus datos en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Preguntas sobre tu privacidad
Si tienes dudas sobre cómo protegemos tus datos o quieres ejercer tus derechos de acceso, corrección o eliminación, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Contacta con nosotros a través de...
Cómo garantizamos que tus datos están protegidos
La seguridad de tu información no es una promesa genérica; es un compromiso operativo. Usamos encriptación SSL de 256 bits en cada página donde ingresas datos, almacenamos información en servidores con redundancia...
Encriptación SSL 256-bit
Todos tus datos en tránsito están protegidos con el mismo estándar que usan bancos internacionales. Ni siquiera nuestro personal interno puede ver tu contraseña.
Verificación de Identidad
Validamos tu información con documentos oficiales antes de procesar tu primer depósito. Esto previene fraude y asegura que solo tú tengas acceso a tu cuenta.
Monitoreo Continuo
Nuestros sistemas detectan patrones anormales en tiempo real. Si identificamos actividad inusual, bloqueamos la transacción y te notificamos al instante.
Retención Limitada
Conservamos tu información solo mientras sea necesario. Una vez cierres tu cuenta, tus datos se eliminan de servidores activos dentro de 90 días.
Cumplimiento Local
Cumplimos con leyes mexicanas de protección de datos y estándares internacionales. Tu privacidad no depende de regulaciones débiles; aplica lo más riguroso.
Auditorías Independientes
Terceros especializados revisan nuestros sistemas cada trimestre. Los hallazgos se reportan internamente y se cierran vulnerabilidades de inmediato.
Qué puedes hacer con tus datos en u3cm
Tu privacidad incluye derechos concretos que puedes ejercer sin restricciones. u3cm respeta cada uno de ellos sin pedir justificación adicional ni cobros.
| Acceso | Solicita una copia completa de todos tus datos almacenados en u3cm. Recibirás un archivo en formato legible dentro de 10 días hábiles. |
|---|---|
| Corrección | Actualiza información personal incorrecta directamente desde tu perfil. Si necesitas cambios mayores, nuestro soporte verifica y aplica los cambios. |
| Eliminación | Solicita que borremos tus datos después de cerrar tu cuenta. Eliminamos información personal de servidores activos; conservamos registros anónimos de transacciones por ley. |
| Portabilidad | Descarga tus datos en formato estándar para trasladarlos a otra plataforma si lo deseas. No cobramos por este servicio. |
| Oposición | Niégate a recibir comunicaciones de marketing sin afectar tu cuenta. Ajusta preferencias en tu panel o contacta a soporte. |
| Revisión | Cuestiona cualquier decisión automatizada sobre tu cuenta. Nuestro equipo revisa el caso y responde con explicación clara. |
| Transparencia | Pregunta en cualquier momento qué datos compartimos y con quién. Respondemos con detalles específicos sobre cada tercero involucrado. |
Herramientas que controlas desde tu cuenta
u3cm pone las herramientas de privacidad directamente en tus manos. No necesitas esperar respuesta de soporte para cambiar configuraciones. Desde tu panel puedes ver exactamente qué...
Panel de Permisos
Revisa qué acceso permitiste a tu correo, teléfono e historial. Activa o desactiva permisos de comunicación marketing sin tocar tu cuenta de juego.
Historial de Sesiones
Ve exactamente cuándo alguien accedió a tu cuenta, desde qué dispositivo y desde qué ubicación. Cierra sesiones remotas con un clic si algo se ve sospechoso.
Transacciones Verificadas
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aparece desglosado. Verifica montos, fechas y vendedor. Reporta inconsistencias al instante.
Autenticación Reforzada
Activa verificación en dos pasos con código SMS. Protege tu cuenta incluso si alguien obtiene tu contraseña. Configurable desde Seguridad.
Preferencias de Contacto
Elige exactamente cómo u3cm se comunica contigo: por correo, SMS, push o ninguno. Cambios aplican inmediatamente sin demoras ni excepciones.
Cierre Temporal
Suspende tu cuenta por horas, días o semanas sin perder progreso ni retiros pendientes. Reactívala cuando lo decidas. Diferente de cierre permanente.